Руководство Новоуренгойской ЦГБ начинает общаться с пациентами в «Макс»

Фото: Воронов Федор / «Ямал-Медиа»

В Новом Уренгое упростили обратную связь между пациентами и руководством городской больницы. Об этом сообщили в пресс-службе медицинского учреждения. Теперь жители могут напрямую направлять свои вопросы, предложения и рекомендации по совершенствованию медицинской помощи заместителям главного врача через мессенджер «Макс».

Чтобы задать вопрос руководителю, не нужно записываться на личный прием или пытаться дозвониться до администрации. Достаточно открыть мессенджер и написать сообщение специалисту, курирующему нужное направление. «Cвои предложения, вопросы и рекомендации вы можете направлять непосредственным организаторам процесса оказания медицинской помощи в Новоуренгойской ЦГБ. Все специалисты — практикующие врачи, поэтому просим вас ПИСАТЬ СООБЩЕНИЯ в МАХ. Входящие звонки в настройках служебных телефонов недоступны», — пояснили медики.

С пациентами готов пообщаться Максим Курочкин — заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию, заведующий медчастью Камиль Магомеджанов. В зоне ответственности Ирины Серднешновой — вопросы по педиатрической помощи, Ольги Случевской — поликлиническая работа. Иван Лазарев является заместителем главного врача медицинской части акушерства и гинекологии, а Руслан Чупин по онкологии. Сотрудники больницы подчеркивают, что на все обращения врачи отвечают лично. Это позволяет решать проблемы быстрее, минуя длительную бюрократическую цепочку, а также получать информацию о системных сбоях непосредственно от пациентов.